Единственное в нашей жизни, в чем мы можем быть уверены на 100% – это смерть, налоги и то, что время от времени нам приходится иметь дело с людьми, вызывающими сильнейшее раздражение. Это могут быть коллеги, родственники или совершенно посторонние люди, но, так или иначе, сия чаша не минует никого из нас.
Взаимодействие со сложными и раздражающими людьми способно лишить энергии и негативно сказаться на вашем счастье. А поэтому предлагаем несколько проверенных советов, которые вы сможете использовать, общаясь со сложными людьми, чтобы нейтрализовать их влияние на ваше эмоциональное благополучие.
- 1. Перестаньте желать, чтобы они изменились.
- 2. Начните исправлять сложившуюся ситуацию – и начните это делать с себя.
- 3. Постарайтесь понять, почему они ведут себя именно так.
- 4. Хватит с самого начала предполагать злонамеренность.
- 5. Строя мосты в общении, начинайте с малого.
- 6. Перестаньте давать им в руки власть над вами.
1. Перестаньте желать, чтобы они изменились.
Имея дело со сложными и неприятными людьми, важно помнить о том, что, пытаясь их изменить, вы словно бьетесь лбом в стену. Эти попытки все равно ни к чему не приведут, так что вам стоит их прекратить. Вместо этого перестаньте давить на таких людей, вызывая у них защитную реакцию. Дайте им больше личного пространства, в котором они смогут вздохнуть полной грудью, а сами тем временем попытайтесь взглянуть на сложившуюся ситуацию со стороны, и понять, что именно делает их настолько отличающимися от вас, и почему эти отличия так сильно раздражают.
Когда мы взаимодействуем с другими людьми, то с легкостью навешиваем на них ярлыки: «Он просто не умеет слушать других людей», «Она такая злая», «Да он настоящий эгоист» и так далее. Да, возможно, в том, что вы о них думаете, и есть какая-то доля правды, но эта «правда» вполне может быть основана всего лишь на их поведении в отношении вас, а не на их истинной личности. Так что имея дело с такими людьми, старайтесь больше думать об обстоятельствах вашего взаимодействия, не перенося полученный в нем опыт на личности ваших собеседников.
2. Начните исправлять сложившуюся ситуацию – и начните это делать с себя.
Не ждите, пока раздражающий вас человек осознает всю глубину своих заблуждений, раскается и изменится, так как это может не произойти никогда. Вместо этого наберитесь смелости, и начните предпринимать меры по улучшении ваших отношений (поверьте, практически любые действия лучше бездействия). А так как вы не можете изменить другого человека, если он сам того не захочет (мы это уже обсуждали), начните с себя.
Спросите у себя, не делаете ли вы что-то такое, что может бесить раздражающего человека и приводить к негативному поведению с его стороны? Спросите у себя, не вступает ли в игру ваше эго, в результате чего вы раздуваете из мухи слона, принимая слишком близко к сердцу вполне невинные реплики и шутки. А еще попробуйте искренне поговорить с этим человеком, и перестаньте жаловаться на него всем подряд.
Читайте также: 19 признаков того, что энергетический вампир отравляет вам жизнь
3. Постарайтесь понять, почему они ведут себя именно так.
Вы не можете достичь взаимопонимания и нормализации отношений с раздражающими вас людьми, если прежде не попытаетесь понять, почему они совершают поступки, вгрызающиеся в вашу психику, словно тупая пила. Имея дело с такими людьми, мы, как правило, зацикливаемся на их негативе и выискиваем недостатки, даже не пытаясь выслушать их аргументы или понять, что у них вполне могут быть веские причины вести себя именно так.
Вместо того, чтобы тщательно и любовно выстраивать в своей голове образ исчадий ада, неведомо почему ополчившихся на вас, направьте свою энергию на то, чтобы быть более доброжелательными, и на то, чтобы во время общения действовать с позиции логики, а не эмоций. Вместо того, чтобы пылать праведным гневом, лучше задавайте собеседникам правильные вопросы. Вопросы, способные помочь понять причины их раздражающего поведения – ведь эти причины наверняка существуют, просто вы пока о них не знаете.
Возможно, они ведут себя таким образом потому, что их система ценностей слегка отличается от вашей, и они не видят в своем поведении ничего дурного. Возможно, их поведение вызвано тем, что прямо сейчас они пытаются справиться с какой-то сложной личной проблемой, и все их эмоциональные ресурсы уходят на нее.
Возможно, на самом деле они испытывают сильную неуверенность в себе, пытаясь замаскировать ее за показной грубостью и равнодушием. Зная, чем именно вызвано их поведение, вы сможете соответственно изменить ваш стиль общения с такими людьми и сгладить острые углы.
4. Хватит с самого начала предполагать злонамеренность.
Когда, общаясь с раздражающими людьми, вы сразу же подсознательно (а то и вполне сознательно) приписываете им крайнюю злонамеренность и воспринимаете каждую их реплику или поступок, как спланированную атаку, направленную лично на вас, корабль вашего общения с самого начала берет курс прямиком на самый большой айсберг в окружающих морях.
Правда в том, что большинство раздражающих людей вовсе не считают себя таковыми – более того, они могут даже не подозревать, что доставляют неудобства другим людям, и уж точно не делают это намеренно. Подумайте о всех тех случаях, когда кто-то неправильно понимал ваши намерения. Правда, это крайне неприятно, и во многих случаях приводило к эскалации конфликта? Ну так вот, не поступайте таким же образом.
5. Строя мосты в общении, начинайте с малого.
Никто не говорит, что раздражающий человек будет с самого начала готов помогать вам налаживать отношения. Но у вас всегда есть возможность перекинуть хотя бы хлипкий и шаткий мостик через разделяющую вас бездну. Найдите, за что похвалить этого человека – пусть даже в чем-то малом. Находите что-то такое, что может вас объединить – общие хобби и интересы, любимые фильмы и книги, и так далее. Покажите ему, что вы достойны доверия и можете хранить тайны. Слушайте, а не ссорьтесь.
Вот что известный психолог Энди Зелиг говорит о таких конфликтах: «В большинстве случаев все вовлеченные в конфликт стороны считают себя невинными жертвами». Так что вместо того, чтобы сжигать мосты и посыпать оставленную территорию солью, начните их наводить, и медленно, но верно, опускать свое оружие.
6. Перестаньте давать им в руки власть над вами.
Да, несмотря на все ваши усилия, такие люди вполне могут и дальше гнуть свою линию, продолжая вас бесить. Но истина в том, что лишь вам решать, хотите ли вы и дальше позволять им это делать – хотите ли вы и дальше давать им в руки власть над вашей жизнью и настроением. Так что сделайте все возможное, чтобы исправить ваши отношения, и вместе с тем постарайтесь минимизировать то негативное влияние, которое они на вас оказывают. Все зависит от вашего восприятия.