Все мы люди, а не боги. Поэтому, когда сталкиваемся с трудностями и препятствиями, то реагируем импульсивно и эмоционально: раздражаемся, сердимся, нервничаем. Соответственно в пылу момента принимаем решения, которые кажутся нам «правильными» в ту секунду. И это очень печально. Потому что с помощью своего эмоционального интеллекта проблему можно было бы решить намного эффективнее и без сотрясения воздуха.
Всё дело в том, что люди с высоким эмоциональным интеллектом обладают способностью спокойно и адекватно анализировать ситуацию или проблему, видеть перспективу, а значит – справляются со всем и не навлекают на себя ещё больших неприятностей.
Поспешность в принятии решений или умозаключениях ещё никогда никому не помогала. Наоборот – необходим трезвый и спокойный взгляд на вещи.
Возникает вопрос: как же измерить уровень своего эмоционального интеллекта? Как определить, насколько ваши реакции и поведение соответствуют тем, к которым стремитесь? Всё очень просто. Задайте себе эти 5 вопросов и дайте честный ответ:
- Вы анализируете и спокойно отвечаете, а не сразу же реагируете на людей и ситуации?
Когда вы под влиянием первого импульса сразу же реагируете на какой-то стрессовый момент, который с каждой минутой выглядит всё устрашающе, то утрачиваете способность мыслить трезво и логично. Спонтанная реакция в конечном итоге затуманивает ваши мысли и суждения.
Ничего удивительного в том, что то, что могло быть контролируемым и аргументируемым спором, превращается в самую настоящую войну. Люди, обладающие эмоциональным интеллектом, анализируют и отвечают, а не сразу же бросаются в бой. При этом они даже немного отступают назад, чтобы взглянуть на создавшуюся ситуацию с разных сторон. Тем самым они создают некоторое свободное пространство, где намного легче принять правильное решение и, таким образом, сгладить разногласия и решить проблему.
- Можете ли вы не драматизировать конфликт, а абстрагироваться от нахлынувших чувств и строго придерживаться фактов?
Нередко во время конфликтов нас просто трясёт от ярости: «Ну как же другой человек не понимает очевидного и правильного (на мой взгляд)?» При этом бывает трудно сдержаться, чтобы не перейти на личности и припоминание всех прошлых промахов и ошибок оппонента.
А вот тот, кто обладает высоким EQ, в конфликтных ситуациях ведёт себя совершенно по-другому: он спокойно и чётко объясняет цель разговора и просит других поделиться своими соображениями. Возможно, у них есть более интересные или нестандартные идеи?
В результате спор превращается в конструктивное обсуждение, которое может решить текущую проблему так, что будут удовлетворены все стороны.
Читайте также: Эмоциональный интеллект – это новая сексуальность
- Вы предпочитаете рассматривать проблему под разными углами, а не действовать прямолинейно?
Люди с развитым эмоциональным интеллектом никогда не воспринимают проблему прямолинейно и с уже заготовленным ответом на все вопросы. Они обязательно изучают её со всех сторон, учитывая точку зрения и чувства других, чтобы получить более объективную и максимально приближённую к истине информацию.
Они прицельно ищут самые разные точки зрения и мнения окружающих, прежде чем действовать.
- Управляете ли вы своими эмоциями лучше, чем большинство людей?
Самоконтроль – это личная компетенция, которую каждый способен развить при желании и готовности работать над собой. Вопрос состоит в том, сможете ли вы управлять своими эмоциями и поведением ради получения положительного результата или достижения намеченной цели?
Американский писатель, психолог и эксперт по эмоциональному интеллекту (автор книги-бестселлера «Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ») Дэниел Гоулман объясняет это так:
«Разумные люди – это те, что контролируют свои эмоции. Они способны создавать и поддерживать спокойную и нацеленную на результат обстановку вокруг себя. В этих условиях драма практически отсутствует, а производительность – очень высокая. К таким боссам просто стекаются лучшие сотрудники и всегда остаются рядом».
Самоконтроль помогает нам быть здесь и сейчас, а не распыляться мыслью по древу. Также – оставаться спокойными и не утрачивать здравый смысл даже в самых опасных и стрессовых ситуациях. Это самый настоящий дар, который принесёт много пользы в долгосрочной перспективе.
- Вы на самом деле позитивны и оптимистичны, а не притворяетесь такими?
Люди с высоким эмоциональным интеллектом – это позитивные мыслители, которые не увлекаются и не отвлекаются на вещи, не подлежащие их контролю. Например, среди них не встретишь кого-то одержимого политикой или Covid-19. Они вкладывают свою энергию и усилия в то, что действительно могут изменить и принести пользу другим. Например, в дело, которым занимаются, или отношения с любимыми и близкими по духу людьми.
Кстати, поскольку они по природе оптимистичны, то физически и психологически – намного здоровее, чем те, кто склонен к пессимизму и во всём видит только негатив.
Итак, как видим, эмоциональный интеллект – вещь очень полезная. И чем его уровень выше, тем легче общаться с людьми, решать проблемы и делать карьеру. Ну и самый главный бонус – это гармоничные отношения и отменное здоровье.
