Главный вопрос здесь заключается в том, какую именно технику убеждения, основанную на исследованиях в области психологии, можно считать наиболее эффективной, чтобы ее мог легко использовать каждый из нас почти в любых обстоятельствах и чтобы она при этом всегда срабатывала?
Ответ есть – техника под названием «У тебя есть выбор». Этот простой подход предполагает подтверждение права человека выбирать. Когда вы просите о чем-то, необходимо сделать дополнение о том, что выбор остается за тем, к кому вы обращаетесь. Напоминая человеку о его свободе выбирать, вы тем самым намекаете, что нисколько не угрожаете его праву ответить вам отказом.
Проведенный недавно анализ результатов 42 разных исследований в области психологии показал, что, несмотря на ее простоту, описанная методика чрезвычайно эффективная (Карпентер, 2013). Ученые провели опрос 22000 человек. Основываясь на результатах анализа, они смогли найти способ в два раза повысить шансы заставить человека сказать «да» на вашу просьбу.
Люди охотно жертвуют деньги на добрые дела, соглашаются на проведение опросов и дают больше тем, кто просит денег на автобус, чтобы добраться домой. И суть не в том, чтобы попросить об услуге с помощью какого-то определенного набора слов. Так, фразу «ты вправе выбирать» можно легко и с тем же результатом заменить на «очевидно, что вы не обязаны». Однако очень важно, чтобы просьба была сделана лично. В противном случае данная техника не сработает. Даже если она придет человеку по электронной почте, эффект будет, но не такой ярко выраженный.
Эта техника настолько простая и дружелюбная, что ее можно спокойно использовать в сочетании с другими подходами. Кроме того, она подчеркивает тот факт, что люди ненавидят, когда их загоняют в угол или лишают выбора. По своей натуре человек склонен оказывать сопротивление любым попыткам ограничить его свободу, полностью уходя в себя.
Как и в случае с любым другим способом убеждения, данный метод заключается в том, чтобы подтолкнуть собеседника к добровольному принятию нужного вам решения. А если он всерьез рассматривает варианты вроде ухода или начинает чувствовать, что попал в западню, можете просто попрощаться с ним.
Проявление уважения к чужой независимости способствует большей открытости к приемам убеждения. Вы можете выглядеть в глазах собеседника хорошим человеком, получая при этом все, чего хотите. И это просто отлично.
