К окончанию университета я четко осознала, что не вижу в будущем себя в роли инженера лесного дела.
Хотелось чего-то творческого, масштабного, а не пахать «на дядю» от зари до зари в одиночестве в коморке у двери под лестницей (именно так я видела свою работу по специальности).
В панику вгоняла даже мысль о фиксированном графике. По мне, так достижение результата не зависит от нахождения в офисе с 9.00 до 18.00.
Скорее, это вырабатывает у сотрудников навык считать минуты до обеда и умение создавать вид занятости. Я решила пойти другим путем.
Моя подписчица Надежды А. хочет поделиться интересным опытом открытия необычного бизнеса.
Почему именно брачное агентство
Главным критерием выбора своего «великого дела», которым я должна буду заниматься, было общение с людьми. А наличие множества подруг «без пары» определило сферу будущего проекта – брачные услуги.
Проанализировав ситуацию на рынке, я убедилась, что не прогадала.
В таком огромном мегаполисе, как Москва, 40% людей одиноки, при этом брачных агентств на тот момент (а дело было в 2011 году) насчитывалось не более 10. Решено было пополнить их ряды, а, может быть, даже выбиться в лидеры.
Я заручилась поддержкой семьи, в соратники взяла мужа и отправилась разведывать обстановку изнутри.
Работа «в полях», приобретение опыта
Сначала нужно было понять, как вообще это работает. Я направила резюме в одно из самых известных брачных агенств Москвы на должность менеджера, проще говоря, свахи. И меня приняли!
Ликование, правда, длилось недолго. Выяснилось, что оклад компания не платит, только процент от заключаемых договоров.
Более того, на первые деньги можно рассчитывать после достижения минимального порога оплат от клиентов в размере 100 000 рублей. Но это ничто по сравнению со структурой работы.
Я приходила на работу в 10 утра и в 10.15 уже хотела бросить все и уволится.
Когда я только пришла работать, я наивно полагала, что толпа одиноких людей будет строиться в очередь к дверям офиса с надеждой на счастье.
А я буду соединять их в пары, создавать надежные семьи и получать благодарности.
Реальность оказалась не такой карамельно-трюфельной. Брачное агенство – это, в первую очередь, бизнес, его цель – продать услугу. И все способы для достижения этой цели приемлемы.
Схема работы агенства
Немного слов о самих сотрудниках и «главсвахе» Ольге. Каждое утро собиралась планерка, и мы молились солнцу. Да-да — молились солнцу! Потом терлись (в прямом смысле) о самую успешную сваху.
Далее шел мотивационный эзотерический треп по призыву денег. Когда я уже сомневалась в реальности происходящего, мы шли наконец работать. Это происходило так:
- Поиск клиентов
Для начала нужно было достать номер клиента. Для этого свахи регистрировались на сайтах знакомств, заводили мужскую и женскую анкету несуществующих людей.
Переписывались от их имени с «жертвами», договаривались о звонке и – вуаля! – номер получен. Необходимо было совершать 100 звонков за смену, поэтому и номеров нужно было добыть минимум 100.
- Первый звонок
Всем свахам при устройстве на работу выдавался готовый скрипт звонка. Отклонение от него было нежелательно.
Суть скрипта была в убеждении клиента, что его рекомендовали знакомые, которые удачно сложились в пару, благодаря агенству.
Имена брали «с потолка», но популярные: Иван и Мария, Сергей и Настя, Александр и Ольга.
Кто именно из пары влюбленных рекомендовал, свахи не уточняли, предлагая клиенту самому додумать, кто из друзей, коллег или случайных знакомых на отдыхе дал его телефон.
Затем менеджер узнавала критерии отбора второй половинки: пожелания к доходу, внешности, месту жительства избранника и в точности повторяла сказанное клиентом при описании подходящего кандидата из базы агенства.
Жертва загоралась мечтами о «счастливы вместе» и уже готова была ехать на встречу без тени сомнения.
- Первая встреча
Первая встреча, естественно, со свахой. Ну а как же! Она же официальный представитель кандидата в супруги. Кому, как ни ей, нужно первой убедиться, что люди действительно подходят друг другу?
Будущий клиент приезжал в агенство, и начинался процесс окручивания. Клиента встречали чаем, сладостями и заманчивыми рассказами об избраннике, о важной роли семьи и губительности одиночества.
Спустя полчаса жертва окончательно теряла остатки разума и соглашалась оплатить вступительный взнос 4 000 рублей за размещение своей анкеты в закрытой базе клуба.
Члены клуба, по заверениям свахи, принадлежат к элитному обществу, и плата за членство – это гарант серьезных намерений.
В конце концов, счастье бесценно, а в свою судьбу надо вкладывать деньги, олицетворяющие собой силу и добродетель – вот главный постулат, внушаемый на первой встрече.
- Продажа договора
Цель первой встречи – продать размещение в базе. Когда она достигнута, заказчику обещают 3 свидания с откликнувшимися и отпускают домой. Свидания не случаются.
Сваха объясняет это тем, что анкета просто размещена в базе, но активно не продвигается, болтается где-то внизу списка из сотен кандидатов, и потенциальные избранники просто ее не видят.
Чтобы было по-другому, нужно заключить договор. Сумма оплаты услуг в нем зависит от желаемого количества свиданий и консультаций свах — от 45000 до 200 000 рублей.
- Дополнительные услуги
После продажи договора, клиенту настоятельно рекомендуют фотосессию. Ведь желание о встрече у человека формируется в первую очередь по картинке, а она должна быть качественной и красивой.
Фотограф, естественно, только «местный», никаких фоток со стороны.
Далее необходимо научиться общаться, чтобы не оттолкнуть от себя избранника и не испортить все на первом же свидании. Для этого в агенстве подготовлен целый каталог семинаров и тренингов, стоимостью от 5 до 20 тысяч рублей.
- Организация свидания
После нескольких месяцев мурыжения клиента, наконец, назначалось свидание. В простом дешевом кафе с первым попавшимся более или менее подходящим кандидатом, который уже тоже давно обрабатывается агенством.
Любовь не случилась? Ну ничего! Так бывает. У нас огромная база — подберем. И опять: вот за это только заплатите, вот тут взнос внесите, вот там счет закройте.
Главсваха тщательно следила за выполнением всех пунктов схемы обработки клиентов и беспощадно карала за ошибки. Наказания были разными, в зависимости от настроения главсвахи.
Однажды даже придали огню вещи неуспешной свахи во избежание негатива, который исходил от юбки и блузки неудачницы.
Маразм крепчал, абсурд становился фантастическим. Я выдержала 2 месяца, чему до сих пор удивляюсь.
Открытие своего брачного агенства
Пока работала, я познакомилась с еще одной новоиспечённой свахой Сашей, которая так же впадала в анабиоз от ежедневного поклонения солнцу.
После моего увольнения Саша с радостью поддержала меня, заняв место администратора в моем агенстве. Но все по порядку.
После стрессовых 2-х месяцев я, в принципе, перестала бояться неудач. К моей идее открыть свое агенство присоединилась уверенность в успехе.
И мы с мужем взяли кредит на оформление документов, аренду офиса и создание сайта.
Я твердо решила, что не буду повторять мошенническую схему и обдирать людей, играя на их желании счастья. Мое агенство действительно будет приносить пользу человечеству.
В первую очередь была определена целевая аудитория:
- Трудоголики, у которых нет времени на поиски любви;
- Обеспеченные и влиятельные люди, которые имеют целый список «хочу» для будущего избранника или избранницы.
Мне нужна была опытная команда, поэтому я предложила моим бывшим коллегам более конфортные условия труда без идолопоклонничества и шаманства, и через месяц треть коллектива уже работали на меня.
Пришли эти свахи уже со своей базой номеров телефонов. Также я наняла новых свах-студенток, которых опытные коллеги всему научили.
Что удивительно, обманутые люди охотно приходили и размещались в нашей базе. Мы, в свою очередь, старались оправдать их ожидания.
Для клиентов устраивали вечеринки быстрых свиданий, семинары и просто консультации по возникшим вопросам.
Большую популярность среди наших клиентов имели встречи формата «speed-dating». 20 мужчин и 20 женщин общались парами в течение 10 минут. Далее происходила смена пары. На фото первая вечеринка такого формата.
Благодаря СЕО-продвижению, уже через месяц наш сайт входил в топ-10 яндекса.
Рекламная кампания велась всеми способами: размещение листовок в маршрутках, расклейка объявлений с призывом обратиться в наше брачное агенство за счастьем, «сарафанное радио», группы и страницы с соцсетях, канал на YouTube, доски объявлений в интернете.
Это отзывалось быстрым расширением базы и ростом доходов.
Расходы и доходы моего брачного агенства
На открытие бизнеса мы с мужем взяли кредит в банке в размере 1 000 000 рублей. Зарегистрировали ИП, оформили УСН (упрощенная система налогооблажения) — 6%.
Плюс мы получили скидку от государства на уплату налогов в размере 10%, так как сфера брачных услуг попадала под критерии социально-ответственного бизнеса.
- Аренда и реклама
Из расходов основная часть приходилась на аренду и рекламу.
Мы платили 60 тысяч рублей ежемесячно за офис. 20 тысяч стоило размещение рекламных проспектов на подголовниках в маршрутках, 5 тысяч оплачивали администратору, который отвечал за наполнение страниц в соцсетях.
Зарплата сотрудникам была переменной величиной и зависела от самих свах. Они получали 30 процентов от заключаемых договоров (примерно 40 тыс.). На расклейщиков объявлений уходило еще 5 тысяч в месяц.
- Мероприятия агенства
За аренду помещений для вечеринок свиданий мы платили 20 тысяч. Траты на алкоголь составляли 20 тысяч рублей. Фотографа в штате не было, нанимали по надобности. Стоило это 10 тысяч рублей за 5 часов работы.
- Сопутствующие траты
- На покупку мебели, компьютеров, телефонов, бытовой техники мы потратили 300 тысяч.
- Чай, кофе, сладости и канцелярия обходились нам в 2 тысячи рублей в месяц.
- Компьютерные программы, сайт и продвижение.
Сайт нам стоил в 20 тысяч, дальнейшее его продвижение в поисковых системах – 5 тысяч рублей в месяц. Мы пользовались услугами фрилансеров, расценки которых были вполне приемлемыми.
В месяц расходы составляли плюс-минус 200 тыс. рублей.
За создание компьютерной программы для базы агенства с удобным поиском и навигацией я ничего не заплатила, так как ее написал мой свекр-программист.
Что касается дохода, то уже через полгода мы вышли на сумму в 400 тысяч рублей в месяц.
200 тыс. из них покрывали текущие расходы, остальное шло на погашение кредита, который мы взяли на открытие бизнеса, на продвижение компании на рынке, ну и на личные счета в банки — около 100 тыс составлял мой личный доход.
Стоимость услуг моего брачного агенства
Размещение в базе стоило 2 тысячи рублей, стандартный договор на 2 месяца оказания услуг – 135 000 рублей.
В перечень услуг входили: презентации клиента, психологические консультации со свахой, фотосессия и 3 свидания. Услуги стилиста оплачивались отдельно и стоили 10 000 рублей.
За эти деньги специалист подбирал гардероб для клиента, прическу и макияж (для женщин).
Билет на вечеринку свиданий стоил 2 500 рублей. Стоимость участия в групповых семинарах, психологических тренингах и расстановках также оплачивалась в размере 2 500 рублей.
Через месяц существования моего агенства в базе было размещено около 130 анкет женщин и 80 анкет мужчин. Почти все активно «сватались». И с каждым месяцем это число увеличивалось на 50-70 анкет.
Закрытие агенства
Работы было много, времени мало. Сфера брачных услуг требует полной эмоциональной отдачи. Я работала с 9 утра до 10 вечера без отпуска и выходных.
Через 4 года случилось ожидаемое – я устала. Мысли о преимуществах работы «на дядю» все чаще посещали мою вымотавшуюся голову.
Работая наемным сотрудником, можно в 6 вечера уйти с работы и забыть о ней до 9 утра следующего дня. Можно поехать на море и не вздрагивать от звонков мобильника.
Не нужно думать о зарплате, налоговой отчетности, аренде и репутации компании. Муж видел мое перегорание и решил поставить точку в этом увлекательном путешествии в мир собственного бизнеса.
Мне нелегко далось решение о закрытии моего «детища». Но я хотела все-таки жить полноценной жизнью и замечать изменения погоды, чтобы просто пойти погулять.
Многие решат, что я слабая, не справилась с нагрузкой. Возможно. Однако я все-таки решилась и открыла свое Большое Дело. Сделала его успешным.
Помогала людям встретить друг друга. Результат был достигнут, и нужно было двигаться дальше.
Мы попытались продать наш бизнес. Разместили объявление на соответствующих ресурсах. К сожалению, покупатель так и не нашелся. Поэтому просто ликвидировали юридическое лицо.
Процесс ликвидации занял 2 года и отнял последние силы и нервы.
Я благодарна этому периоду моей жизни за бесценный опыт. Теперь я точно знаю, что нет предела моим возможностям.
Мои выводы
Пользоваться ли услугами брачных агенств? Тут каждый решает сам. По мне, так нужно использовать все возможные способы по поиску своей второй половинки.
Возможно, вы не встретите тут свою любовь, но вселенная увидит ваши старания и обязательно подарит заветную встречу.
Однозначно могу сказать, что куда эффективнее и безопаснее обратиться в агенство, чем рисковать и тратить время на переписку на сайтах знакомств.
Встречи с такими кандидатами, как покупка кота в мешке, — никогда не знаешь, что тебя ждет.
А что вы думаете про брачные агенства? Доверились бы свахе?
